（单选题）
从内部业务角度对企业综合绩效进行考评的目的是要回答（）的问题。
A“股东如何看待我们”
B“客户如何看待我们”
C“我们擅长做什么”
D“能否继续提高并创造价值”
正确答案
答案解析
略
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从企业内部来说，物流业务需要与（）进行信息交换和传送。
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对物流企业的财务绩效进行评价的指标有（）。
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从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是（）。
（判断题）
组建综合性的大型的配送中心，由其来承担全部的配送业务对于企业来说，对销售配送的综合能力要求较高。
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按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流系统性质分类，可以分为（）。
（多选题）
按照物流系统的作用，属性及作用的空间范围，可从不同角度对物流进行分类，按照物流活动的作用分类，可分为（）。
（多选题）
按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类，可以分为（）。
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运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。
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直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。
