（判断题）
现阶段航运企业之间的竞争已转化为服务的竞争，因此与货主搞好关系显得非常重要，所以企业必须在客户关系管理（CRM）方面加大力度。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
下列哪个属于航运企业本身特有的竞争力构成要素（）。
（单选题）
处于垄断竞争市场和寡头垄断市场的航运企业最常用的定价方法是（）。
（单选题）
航运公司所采取的竞争策略主要有：成本水平领先策略、创新图变策略、优质服务策略和（）。
（判断题）
航运企业定价时，需要考虑的定价因素主要有四个：成本、需求、竞争和定价目标。
（判断题）
提高我国航运企业竞争力有两种途径，其一为培养适度规模经济优势，其二是提高航运企业的市场应变能力。但是这两个是相互抵触的，规模经济要求具有一定规模，它会降低企业的市场应变能力，而市场应变能力的提高，必然要求企业规模的小巧，不能一味的追求规模经济。
（判断题）
在完全竞争的情况下，每个航运企业都是运价的被动接受者，而他们所接受的市场运价，将不能使企业当期的利润达到最大化。
（判断题）
多元化增长战略是指航运企业以自己的资源如运力，资金等联合或控制竞争中的某些外在因素或环节，促使其所从事业务的发展。
（单选题）
航运企业生产计划按时间可分为长期计划、中期计划、年度计划、和近期计划，以下哪项内容通常为航运企业的近期计划。（）
（判断题）
航运运价与海运需求量之间存在相反方向变动。
