（1）通过对企业原有的业务流程的重新塑造，包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整，使企业在盈利水平、生产效率、产品开发能力和速度，以及顾客满意程度等关键指标上有一个巨大的进步，最终提高企业整体竞争力。
（2）通过对企业业务流程的重新塑造，使企业不仅取得经营业绩上的巨大提高，更重要的是，使企业形态发生革命性的转变，其内容是将企业形态转变为以流程为中心的新型流程导向型企业，实现企业经营和企业管理方式的根本转变。
（简答题）
业务流程再造的基本目标是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
什么是业务流程?业务流程具有哪些基本特征?基于流程的组织活动方式有哪些?
（简答题）
“业务流程”的基本要素是什么？
（单选题）
（）决定了建立配送渠道的目标和渠道的基本类型，同时也决定了配送渠道的服务对象和业务流程特点。
（填空题）
（），对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。
（多选题）
企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。
（单选题）
业务计划实施（BusinessPlanDeployment）是整个组织用来设定目标、整合计划，致力于实现公司目标及管理（）的流程。
（简答题）
什么是业务流程再造？其产生的根源是什么？
（简答题）
什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？
（单选题）
在九阶段实施方法中（）阶段的主要任务是通过对现有政策和业务流程的分析及诊断来设计符合CRM管理理想和目标的新的业务流程。
