（多选题）
挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。
A手机号
B卡号
C身份证号
D用户名称
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
某电动汽车客户实名制充电卡污损、残缺，但仍能读卡的，客户希望继续使用充电卡，可到营业网点办理（）手续。
（多选题）
凡在中华人民共和国境内合法注册的（）、（）、（），具有完全民事行为能力的境内外居民均可在指定营业厅办理充电卡。
（多选题）
充电卡充值付款方式有哪些（）。
（简答题）
供电服务“十项承诺”要求供电营业场必须公开哪些服务内容？
（填空题）
《供电营业规则》第二十三条规定：减容必须是（）或（）的停止或更换（）用电。
（填空题）
《供电营业规则》第九十四条规定：供用电合同的变更或者解除，必须（）进行。
（填空题）
《供电营业规则》第三十二条规定：销户必须停止（）的使用，用户已向供电企业结清（）。
（填空题）
《供电营业规则》第八十八条规定：供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清（）和（）。否则，供电企业有权（）。
（填空题）
《供电营业规则》第二十五条规定：用户申请暂换用电，必须在（）内整台的暂换受电变压器。
