（多选题）
某电动汽车客户实名制充电卡污损、残缺，但仍能读卡的，客户希望继续使用充电卡，可到营业网点办理（）手续。
A换卡
B挂失补卡
C销卡退费
D解锁
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。
（多选题）
在车联网平台业务中，电子渠道是指充电业务运营企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，目前国网电动汽车充电服务的电子渠道包括（）。
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充电卡充值付款方式有哪些（）。
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电动汽车充电价格组成包括（）。
（多选题）
以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有（）。
（多选题）
凡在中华人民共和国境内合法注册的（）、（）、（），具有完全民事行为能力的境内外居民均可在指定营业厅办理充电卡。
（简答题）
某低压客户报装容量为单相220V、2kW电动机2台和200W照明负荷，问该用户应配用多少安的电能表和至少多大截面的接户线？
（多选题）
以下属于充电设施运行维护主要业务的是（）。
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充电服务网络业务咨询的主要渠道包括（）。
