（多选题）
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容包括（）。
A订单处理
B技术培训
C处理客户投诉
D服务咨询
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
服务人员所提供的任何一项服务的目的都是为了满足客人的需求。
（填空题）
在客户服务中心预测话务量的主要目的是为了计算满足预定的服务水准所需的基本（）、系统能力和（）.
（单选题）
中国电信天翼对象存储是中国电信面向具有（）需求的客户，所提供的一种可扩展的、稳定可靠的基础存储服务。
（判断题）
物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。
（判断题）
优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么，并满足客户需求。
（填空题）
优质客户服务的关键是要清楚知道客户（）是什么，并满足客户需求。
（单选题）
买方押汇产品主要满足的客户需求是（）。
（判断题）
“不折不扣满足客户需要”就是终端物流的目的，是现代营销的重要手段之一。
（判断题）
客户对某类电信产品需求的满足不一定是通过交换而实现的。
