（单选题）
客响回访客户要求用户满意度为（）
A≥85%
B≥90%
C≥95%
D≥100%
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌和铜牌故障向用户反馈故障处理过程时限为（）
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（单选题）
集团客户定期巡检要求：铜牌级客户巡检周期为（）
（单选题）
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（简答题）
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