(判断题)
在服务业中,三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的:成本策略,质量策略和集中化策略。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的(),使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。
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简述如何培育服务业运作系统的竞争能力?
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产品生产与服务运作的根本*区别是()。