（判断题）
为客户服务时，服务态度恶劣，造成不良后果的，给予警告至记大过处分。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
未按规定处理客户投诉，造成不良后果的，予以批评教育。
（判断题）
会计主办人员应每月关注挂账账户的余额，会计暨合规主管或会计负责人应至少每季一次核对挂账细项，避免非正常挂账，或是挂账款项未及时清理造成了客户资金的延误等不良后果。
（单选题）
利用邮件、公文、内部网讯、信息园地等系统发布、传递不良信息，造成严重后果的，应给予（）处理。
（多选题）
以下授信执行环节违规行为中，未造成不良后果，应给予有关责任人员警告至记过处分的是（）。
（单选题）
办理银信通（）业务时需要在手机号码后备注“新”或“旧”字样，否则会造成服务中心退件。
（单选题）
因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观上存在过失，且情节较严重、造成不良影响的客户投诉是（）
（多选题）
客户申请开通道路救援服务功能时车辆不得为（）。
（单选题）
发生重大不合格服务时必须按规定上报分行，即现金短款（）以上（含）且造成经济损失或发生金额在（）以上（含）错款当日已追回的，以及需要其他网点协助处理的差错。
（单选题）
对于影响客户征信等级下降的不良记录，如有充分证据证明不良记录是由于被查询人非恶意原因造成且违约金额在（）以内的，可由调查人员出具情况说明，可不视为客户不良信用记录，按实际情况调整客户的个人征信等级。
