（判断题）
卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的普遍需求。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的（）需求。
（单选题）
对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说，深刻理解卷烟零售客户显性的及（）和需求是很重要的。
（判断题）
卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。（）
（单选题）
服务质量的（）要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力，对人和事敏感，能够理解对方，进而对每个卷烟零售客户关心和关注。
（单选题）
卷烟产品从工业企业到最终消费者，中间需要经过（）和零售客户两个渠道环节。
（单选题）
零售客户是卷烟工业企业和卷烟商业企业开展（）、品牌促销、品牌形象建设的重要场所。
（判断题）
服务标准是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证，服务标准的堤高和服务特色的创新对于发展与卷烟零售客户的长远关系具有重要意义。
（单选题）
现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、（ ）和网络订货现场。
（单选题）
卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带，其自身经营的目的是（）。
