(单选题)
现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、( )和网络订货现场。
A电话订货现场
B烟草企业办公现场
C烟草企业生产现场
D零售客户培训现场
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()。
(单选题)
现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有()、电话订货现场和网络订货现场。
(单选题)
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、()和信息收集四种方法。
(单选题)
服务监测的方法有()、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
(单选题)
服务监测的方法中,现场调查的方法包括询问法、观察法和()
(单选题)
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。
(判断题)
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。()
(单选题)
调查人员到服务现场进行调查时,在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料的方法属于()。
(单选题)
电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的(),或者监听电话录音。