（多选题）
神州行网上营业厅中业务功能分为（）大类.
A话费服务；
B业务查询；
C业务受理；
D客户投诉与建议；
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
网上营业厅月帐单中类似“飞信、来电提醒、无线音乐俱乐部”的新业务功能属（）类.
（单选题）
网上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否具备“二次确认”的提醒服务（）.
（填空题）
目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
（多选题）
神州行“两城一家”业务套餐功能费有（）
（多选题）
PDAY业务的退定通过网上营业厅进入（）中取消，以下说法错误的是？
（填空题）
登录湖南移动门户网站取消梦网SP业务，通过网上营业厅进入“（）”中取消。
（判断题）
神州行、动感地带增值业务月功能费：复机当月收按实际使用天数收取。（）
（多选题）
客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）
（单选题）
网上营业厅可否办理详单保险箱业务？（）
