（简答题）
电信产品的不可感知性主要表现在哪些方面？
正确答案
一是电信产品构成要素多是无形无质的，人们不能触摸或者看见其存在，要在事后才能感觉到；二是使用电信产品带来的利益也是无形的，很难察觉，或是要经过一段时间后，客户才能感觉由电信产品所带来的利益的存在。
答案解析
略
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简述电信产品的不可感知性特点。
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现在，电信业务的发展趋向于融合，主要表现在哪些方面？
（简答题）
简述电信产品的不可储存性特点。
（填空题）
由于电信产品的无形性、不可存储性以及生产与消费在时间上的同一性等特点的作用，电信企业的产品销售以（）较为普遍，而且分销渠道短。
（判断题）
电信产品具有不可储存性和复杂性。
（多选题）
电信渠道成员的服务要求通常表现在如下的哪些方面（）
（多选题）
电信产品的不可储存性是由其哪两个特点所决定的（）
（单选题）
电信产品实现其使用价值的消费过程，在（）上与其生产过程不可分割。
（多选题）
电信企业的效率主要是指以下哪些方面的效率（）
