(判断题)
饭店产品是由有型的产品和无形的服务两部分构成。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
(判断题)
饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复,属于有形产品。
(判断题)
饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合
(判断题)
饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务效用为凭借,投入到旅游消费服务领域中,具有独立性的资本或资金运动的经济实体。
(判断题)
饭店中无形产品质量是有形产品质量的凭借和依托。()
(判断题)
服务环境质量属于无形产品质量部分。()
(填空题)
饭店产品由两部分构成,包括()、()
(单选题)
餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是()
(单选题)
饭店无形产品的质量是指()