（单选题）
以下不属于服务满意度和渠道忠诚度调研作用的是（）。
A了解渠道支持
B了解渠道网络稳定程度
C提升渠道管理水平
D提升品牌价值
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
卷烟品牌服务推广时指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。（）
（单选题）
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种（）促进有形产品卷烟的交换。
（单选题）
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。
（单选题）
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。
（单选题）
服务满意度调查、消费者调研等是呼叫中心还需要具备的（）。
（单选题）
消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于（）的调研内容。
（单选题）
对战略型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将（），提高客户的满意度和对品牌的忠诚度，维护供应商的形象。
（单选题）
按渠道价值划分，以下哪项不属于零售终端渠道能力的评价指标（）。
（单选题）
以下不属于新品的渠道策略一般要经历的是（）。
