A45
B30
C90
（单选题）
与女士握手时，应握住女士手掌多少处（）
答案解析
女士如佩戴耳钉，直径应不超过多少（）
在与客人保持多少距离时，就应主动微笑（）
客户缴费时，前台应如何进行应对（）
（简答题）
装修区域客户主任应查验装修企业什么资料？
客人距离多长的时候，就应主动为客户开门（）
烟灰缸中超过多少根烟蒂时，服务人员就应及时清理（）
如客户使用样板房物品时，应如何进行规劝。（）
（判断题）
客户在远处凝视我们时，我们应该行注目礼，并点头微笑示意。
