（1）加强对开展文明规范服务工作与年终考核挂钩；
（2）对网点服务环境的要求；
（3）对“示范网点”的要求。将服务制度、日常服务、业务处理效率、网点人员配备及精神风貌、投诉处理以及新业务推广等方面纳入考评范围，真正把示范网点打造成为“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”的精品网点；
（4）要将开展文明规范服务评比和精神文明创建活动有机结合；
（5）加强对文明规范服务的督查；
（6）切实落实奖惩机制；
（7）针对农村信用社员工队伍老化，综合素质偏低的现状，加快一线员工队伍新陈代谢速度，通过公开招聘等形式，每年吸收一批综合素质较高的年轻大学生充实到基层岗位，同时让一些不能胜任工作的员工逐步退出一线服务岗位。
（简答题）
简述信用社文明规范服务工作2010年—2012年规划工作要求。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
内蒙古农村信用社文明规范服务工作2010年—2012年规划目的和意义？
（填空题）
内蒙古农村信用社文明规范服务工作2010年—2012年规划为实现三年规划目标，全区农村信用社文明规范服务工作拟经过“基础夯实、（）和巩固提高”的成长历程，实现服务质量的快速发展和服务水平的显著提高。
（多选题）
内蒙古农村信用社文明规范服务工作2010年—2012年规划要求对全辖员工常规性文明规范服务培训。请同业服务标兵或系统内服务标兵进行现身说法授课，有条件的可把专家请进来或有计划选送一批年轻优秀员工开展专门培训，强化一线员工文明规范服务意识，树立“（）”以及“没有最好，只有更好”等服务理念。
（简答题）
2010年文明规范服务工作措施有哪些？
（简答题）
2010年文明规范服务工作要求有哪些？
（简答题）
信用社文明规范服务技能要求：
（简答题）
信用社文明规范服务管理实行什么体制？
（简答题）
信用社文明规范服务环境基本要求？
（简答题）
全区农村信用社文明规范服务工作总体目标是什么？
