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(单选题)

( )是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中,必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定,向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。

A团队合作

B以客为尊

C合规经营

D激情创新

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    网点各岗位人员在业务操作和经营活动中,应向客户提供()的服务。

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    ( )是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准,积极进取,努力超越自己和客户期望。

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    激情创新是指网点各岗位人员在()方面积极创新,让团队永葆活力。

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    ( )是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新,让团队永葆活力,让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行。

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    ( )是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责,同时必须以客户和网点利益为大局,加强与其他岗位的协调与配合,让客户感觉到农业银行是一个整体。

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    业务受理环节是指网点业务人员完成业务受理信息录入和()等操作的平台。

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    前台业务受理是指网点业务人员()等操作的过程。

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    从事会计业务的总、分行人员和网点的会计人员必须在其从事会计工作一年内取得会计从业资格并参加总行的岗位资格考试,取得会计上岗资格。

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    业务人员因调动工作或网点撤并等原因发生岗位变动时,仍从事全功能银行系统上机操作工作且调动范围在其权限卡签发行的管辖范围内,由权限卡签发行的人力资源部门进行调整,运行管理部门办理启用手续。

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