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(简答题)

客运值班员接班规定?

正确答案

接班客运值班员应依据《客运值班员交接班簿》上的记录,核对《车站营收日报》、《TVM清点记录表》、《TVM加票记录表》、《闸机回收车票记录表》及《客服中心服务员结算单》等报表凭证,在监控范围内与交班客运值班员当面清点票务室内所有现金、及各种类车票数量,确认无误后进行签收。

答案解析

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  • (判断题)

    车站在接收银行尾箱时,值班员(客运岗)在票务室内确认尾箱和锁头封签完整无损后,在《值班员(客运岗)交接班簿》上签章确认接收。

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  • (简答题)

    根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求。

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  • (简答题)

    客运值班员开站前的准备工作?

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  • (判断题)

    盘点工作由客运值班员和行车值班员双人进行。

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  • (单选题)

    乘客事务处理时,值班员(客运)、值班站长在()分钟内须到现场。

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  • (判断题)

    当班值班站长和值班员(客运岗)对车站备用金负管理责任。

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  • (单选题)

    送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写()。

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  • (简答题)

    请分别简述电梯困人现场处置方案中值班员(行车)和值班员(客运)处置措施。

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  • (判断题)

    所有车票的开封、清点须由当班客运值班员与值班站长双人共同完成。

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