通信其他业务品牌的投诉自动归为三级投诉，通常在（）小时内解决。

（单选题）

下列选项中，不是处理顾客产品质量投诉的正确选项的是（）。

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（单选题）

三级管的放大条件是发射结（），（）集电结。

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（填空题）

通信纪律是通过明确的（）和（）通信职工服从职业活动的要求。

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（判断题）

在数字通信中，数据率必然与通信质量相关。（）

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（填空题）

对于移动通信的主要干扰有（）、（）、（）。

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（简答题）

说明数字移动通信系统的基本组成。

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（填空题）

移动通信中常见的衰落形式为（）和（）。

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（多选题）

移动通信中处理的信息包括（）。

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（简答题）

简述手机与系统的通信过程。

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