(单选题)
乘务员在哪道过程中乘务员在哪道过程中应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。应为高端旅客提供姓氏、称谓服务。()
A起飞前
B起飞后
C全程
D迎客时
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
乘务员在值勤过程中可少量饮用啤酒。
(单选题)
紧急撤离过程中,当旅客动作太慢时,乘务员的口令是()
(判断题)
在飞行过程中如果氧气面罩自动脱落,作为乘务员就应该警觉是否释压了。
(单选题)
空中灭火过程中,客舱内产生过多的烟雾,旅客和乘务员应采取的防烟措施是:()
(单选题)
执行航班过程中,如旅客提出服务需求,乘务员可以把信息记录在()上,以免工作繁忙时出现遗漏现象。
(单选题)
若F舱旅客在用餐过程中选择花式咖啡(如卡布奇诺、拿铁等),乘务员应制作带有()的热饮提供给旅客。
(判断题)
在下降过程中,飞机高度达到3000米(10000英尺)前,乘务员应从驾驶舱获取着陆时间、目的地天气情况等信息。
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紧急撤离准备时,因时间不够或准备过程中出现火灾等突发情况导致乘务员无法完成全套准备程序,乘务组应确保重要程序的完成。
(判断题)
运行过程中,如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备,则需在飞行结束后12小时内向局方报告。