首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00153《质量管理(一)》
(单选题)

QFD的最关键也是最困难的环节是()

A识别技术要求

B评价产品和服务

C了解顾客的真实需要和期望

D把顾客需要与技术要求结合起来

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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