A繁体字
B异体字
C错字
D别字
（简答题）
以规范汉字为公务用字指的是什么？
答案解析
售后礼仪规范中实行“三包”指的是什么？
（单选题）
下列《企业档案工作规范》的规范性引用文件中，GB开头的的文件指的是（）。
服务行为规范中“四个一样”指的是什么？
土壤中有害物质很多，在GB50325-2010规范中主要指的是（）
历史上有组织、有计划的汉字规范是在（）时期。
什么是规范汉字？
普通话和规范汉字是（）
规范汉字包括哪两类？
