（简答题）
营销目标设计有哪些主要步骤？
答案解析
BSP方法的步骤主要有哪些？
年度计划控制主要有哪些步骤？
进行有效沟通的步骤主要有哪些？
处理网上客户反馈信息主要有哪些步骤？
市场营销调研主要有哪些步骤？
进行网络市场调研数据分析的主要步骤有哪些？
（填空题）
旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、（）、产品概念发展与测试、（）、（）、试销和（）等七个步骤。
（多选题）
国际复兴开发银行的主要资金来源有哪些（）.
