（简答题）
罗伯特•欧文的管理思想
正确答案
欧文是英国人，他是认识管理的先驱者，他注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器。主张企业缩短劳动时间，改善工作环境，提高工资待遇和福利，主动与工人接触，了解工人的生产与生活状况。
答案解析
略
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下列哪些属于罗伯特-欧文的管理思想？（）
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罗伯特˙欧文提出了人事管理思想、被人们称为“人事管理之父”。
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某一企业将其产品、服务与其最强的竞争对手进行连续对比衡量，这是罗伯特•坎伯提出的（）思想的应用。
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根据罗伯特•卡茨的研究，管理人员应具备的技能包括（）
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下面的哪项技能不是罗伯特•卡兹认为的关键的管理技能（）
（简答题）
欧文在管理思想史上有何贡献？
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按照管理学者罗伯特•卡茨（Robert L. Katz）的观点，管理者所需要的技能或素质是（）。
