(多选题)
服务标准化知识管理原则有()。
A积累原则
B共享原则
C交流原则
D以上都不对
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
从企业管理角度简述什么是服务标准化?
(多选题)
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(多选题)
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坚持独立公正的原则。确认过程中,应排除各种干扰,()地对企业标准体系及标准化管理进行判定。
(判断题)
坚持独立公正的原则。确认过程中,应排除各种干扰,独立公正地对企业标准体系及标准化管理进行判定。
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