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(简答题)

简述社会责任的四阶段模型。

正确答案

①管理者只追求成本最小化和利润最大化从而提高股东的利益,虽然遵守所有的法律法规,但管理者并未感到有义务满足其他的社会需要。
②管理者认识到对员工的责任,并高度重视人力资源管理,希望招聘、留住和激励优秀的员工。
③管理者将社会责任扩展到具体环境中的其他相关方,即顾客和供应商方面,强调公平的价格、高质量的产品和服务、安全的产品、良好的供应商关系以及类似的举措,认为只有通过满足具体环境中其他各方面的需要,才能实现对股东的责任。
④管理者感到他们对社会整体负有责任。他们积极促进社会公正、保护环境、支持社会公益活动等。他们还会主动去影响和推动其他的公私机构,共同促进上述目的的实现。即使这些活动会对利润产生消极影响,他们也在所不惜。

答案解析

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