A过程管控
B反馈频次
C反应时间
D故障报告
（单选题）
以下（）不是以太网专线业务故障的处理方法。
答案解析
以下哪些操作方法不是Mc接口故障的处理步骤的内容（）。
（多选题）
故障处理全流程包括（）。
故障处理流程有哪两种发起形式（）。
故障处理要遵循一定的流程和原则，下面的描述错误的是（）。
下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（）。
监控发现的告警，如果影响客户业务的，要根据（）转入不同的故障处理流程。
关于巡检维护计划制定和执行流程，以下哪项说法是不正确的（）。
代维故障处理及时率要求为（）。
