(单选题)
安检引导员需提示乘客禁止携带总重量超过()或外部尺寸长、宽、高之和超过160厘米的行李物品禁带物品进站乘车。
A30公斤
B40公斤
C50公斤
D60公斤
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
当乘客携带()等特殊物品时,安检员应主动提示乘客使用安检托盘,在妥善防护后接受安检。
(判断题)
乘客携带物品不在购买行李范围内,但需开边门的情况,乘客需购行李票一张。
(判断题)
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(判断题)
由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
(单选题)
站务人员与安检服务单位在进行拾遗限带品交接时,需填写(),双方各留存一份备案。
(判断题)
如车站票务处被劫,则停止被劫票务处的售票工作,引导乘客到另一票务处购票。
(单选题)
人工现场办理进路所需携带的备品包括()。
(单选题)
乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由()负责保管。
(判断题)
如车站TVM被劫,则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌,停止在被劫TVM上购票,同时引导乘客到其他TVM上购票。