(判断题)
在我们的日常的对客户的服务当中,如果这件事情很顺畅地做下去,你跟你客户的关系指定不是最牢靠的。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
体验式营销是指在销售当中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,从而进行一系列产品的销售的行为。
(多选题)
在提供客户服务的过程中,我们应主动向客户表示()。
(单选题)
在日常的生活当中,邪正难辨取决于()
(简答题)
某饭店是一家接待商务客人的饭店,最近一些老客户反映,饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大,茶叶缸的盖子盖不住。客房部经理在查房时也发现了这个问题,并通报了采购部经理。但是过了三个月,这个问题仍没有解决。饭店经理知道了这件事,他找来客房部经理和采购部经理了解情况。客房部经理说:“这件事我已经告诉采购部经理了。”采购部经理说:“这件事我已经告诉供货商了。”类似的问题在这家饭店发生多次。结合案例分析,谈谈你对客户服务精髓的理解?
(单选题)
在计划书当中最容易忽略的是我们的()。
(多选题)
某GB在项目问题陈述时,将原来的“因为我们的客户对我们的服务不满意,所以他们才迟迟付款”,改写成“在过去的六个月中我们老客户中的20%——并不是新客户——拖欠我们的帐款超过60天。通过调查得知,所有这些客户都表示对我们的服务严重不满。目前帐款的拖欠率从1990年的10%一直在上升,已经占我们未偿付的应收账款的30%。这将对我们的运行资金流动产生负面影响。”这样改写的好处,是因为这样的问题陈述涉及了()等重要的元素。
(单选题)
在我国的《劳动法》当中,我们国家实行最低工资保障制度、也明确规定了()。
(单选题)
在客户关系管理系统的功能当中,以下()不在客户关系管理的范畴之内。
(单选题)
在客户关系管理系统的功能当中,以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内?()。