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(单选题)

预订岗在星期日做出下一周的房间预订情况表和()表,并发送到有关部门。

A散客入住登记

BVIP预订情况

C团队入住登记

D接待组

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    前台需浏览后一周内的房间存量,当预订量超过酒店房间数()时,立刻上报值班经理。

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  • (简答题)

    饭店预订员在接受客房预订时,能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码?

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  • (单选题)

    如旅馆房间预订已满,服务中心接待员应及时逐级上报至()关闭订房中心预订。

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  • (单选题)

    一般预订的房间保留时间是()

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  • (填空题)

    预订员应该对酒店()、()所在及房间内部()都应该熟悉。

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  • (判断题)

    预订的核对工作通常要进行三次,第三次核对是在客人预订抵店前一周进行。

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  • (填空题)

    客人结账离店时应询问客人是否需要预订()锦江之星的房间。

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  • (填空题)

    在与预订客人确定是否到店时,如果客人表示来店,就为客人()房间。

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  • (判断题)

    预订员应该对酒店客房形态、房号位置所在及房间内部格局与陈设都应该熟悉。

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