A发音；
B说话；
C音调。
（多选题）
声音的主要要素当中，以下哪些内容正确（）。
答案解析
（填空题）
声音的五要素（）。
（单选题）
声音的气息控制运用以下哪种呼吸法？（）。
不属于电话礼仪三要素是（）。
（简答题）
动态信用度等级的构成要素有哪些？
自助营业厅日常测试的要素有哪几个？
请简单描述短信营业厅每日拨测的要素及注意事项？
自助终端在功能配置上还应考虑营业厅所在的区域，其中区域要素包括（）。
听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”，以下哪项不属于“五到”？（）
