（多选题）
关联图又叫关系图，是一种定性分析的工具，以下关于关联图的说法正确的是（）
A关联图可用于原因分析
B关联图可用于确定关键因素
C关联图可用于提出解决问题的措施
D关联图可用于界定六西格玛项目的范围和边界
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
排列图又叫（）
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因果图又叫（）
（单选题）
鱼刺图是一种编制质量计划技术的工具，它属于（）
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价值链是一种分析（）的工具.
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客户盈利分析是一种科学方法，是一种工具，有助于企业发现基于客户的机会。
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绩效管理中鱼刺图作为一种分析工具可用于（）。
（判断题）
排列图是用来发现和显示两组相关数据之间相关关系的类型和程度，或确认其预期关系的一种示图工具。
（单选题）
鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是（）
（填空题）
亲和图是一种把收集到的大量有关某一主题的意见、观点、想法和问题，按它们之问相互亲近关系加以（）、（）的一种图示技术。
