⑴实事求是：在介绍产品时，切记要以事实为根据，不要夸大其辞，攻击其他品牌，突出自己。因为客户一旦察觉到营业人员所说不符合事实，客户出于对自己利益的保护，就会对销售活动产生戒心，而且销售代表就会失去这笔交易。
⑵清晰简洁：一种产品本身会包含很多元素，比如特性、用法等。在介绍时要尽量用简单易懂的语言或形象的说法代替专业术语，在解说时，要逻辑清晰，语句通顺，让客户一听就明白。
⑶主次分明：不要把关于产品的所有信息都灌输给客户，这样客户无法了解到该产品的好处和优点，也就不会对该产品有兴趣了。在介绍产品时，要针对客户的真正需求，有重点、有主次的进行介绍，重要的信息如优点、好处等，可以详细叙述，对于产品的缺点、不利信息可以简单陈述，而且这种陈述还必须是有技巧的说出来。
⑷充满感情：介绍产品实际上就是解说，而不是面无表情的背诵产品介绍书。情绪是可以相互影响和感染的，平铺直叙的介绍会减退客户的兴趣，而充满感情的解说，势必能够吸引客户，让客户对产品产生更多的兴趣和欲望。
（简答题）
使用FABE法则时，要遵循哪四个原则？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
以下哪些是使用的FABE法则中的B进行产品呈现的？（）
（填空题）
FABE推介法通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了客户关心的（），从而顺利地实现产品的销售。
（多选题）
以下哪些是使用的FABE中的F进行产品呈现的？（）
（简答题）
SPIN探询客户需求，包含哪四个问题？
（判断题）
FABE法向客户推介产品时，可以没有F，也可以没有A和E，但绝不能没有B。
（判断题）
为使信息传递及时准确，所有客户投诉信息的分析统计要遵循完整性原则、保密性原则、准确性原则、及时性原则和统一出口等管理原则。
（判断题）
营业受理ADSL改制LAN时，应遵循“先拆后装”的原则。
（多选题）
以下哪些属于FABE中特征F？（）
（单选题）
FABE中的B指的是什么？（）
