(判断题)
10050系统如派发的工单不属于本人维护范围时,可以直接不管此条故障。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
10050系统派发的工单不属于本经营部维护范围时,可直接转派到责任经营部。
(填空题)
铁通工单系统号线派发的工单在()栏目内
(填空题)
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(单选题)
故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量?
(多选题)
手机工单系统接收的工单包括下列哪几项数据()。
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根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。
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