（单选题）
一用户反映话费有误，工作人员应以（）为依据。
A用户所说
B维护自己单位的面子
C事实和法律
D单位不赔钱
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
对用户反映的话费争议问题，应坚持效益第一，实事求是的原则。
（填空题）
手机用户拨打1861查询当月话费初始密码（）。
（单选题）
全球通用户目前不可通过何种方式查询话费？（）
（单选题）
用户每月拨打号码（）进行电话费查询，可以查出前期欠费、前期预交款、本期话费。
（单选题）
电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少（）个月。
（单选题）
客户服务中心系统与（）连接，实现用户话费查询功能。
（判断题）
用户在使用IP卡业务时，不需要交纳市话费。
（判断题）
被叫为移动用户，因电路质量不好，接通后主动断掉，产生的话费被视为不应收取的话费。
（判断题）
用户在使用IP卡时，同时也需付市内电话费。
