（简答题）

何为业务流程重组（BPR）？BPR成功的基础有哪些？

正确答案

业务流程重组（BPR）是指企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。
BPR成功的基础主要有：信息技术和组织，除外企业领导的抱负、知识、意识和艺术也是很重要的。

答案解析

略

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BPR
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（判断题）
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（单选题）
关键成功因素法的英文缩写是：（）
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（判断题）
CSF是关键成功因素法的英文缩写。
答案解析
（判断题）
应用关键成功因素法需要注意的是，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，但不必重新开发系统。
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