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(简答题)

在商务礼仪中,信函正确行文的八要素有哪些?

正确答案

1、从收信人的角度着手;
2、语气要亲切、直接,像面对面说话一样;
3、无伤大雅的幽默可以使信函更活泼、更亲切;
4、删去不必要的词语;
5、多用常用语;
6、语言应恰当;
7、注意使用正确的语法、拼写和标点;
8、信函格式应美观大方。

答案解析

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