（判断题）
开展三级关系营销要求通过结构性联系为交易伙伴提供有价值的服务，但交易伙伴不能通过其它来源得到这种服务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
三级关系营销是企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时，与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。
（判断题）
一级关系营销是通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系。
（判断题）
关系营销关注一次性交易，以争取顾客、创造价为营销目标。
（填空题）
在餐饮市场营销活动中，菜单一头联系（），一头联系（），成为餐饮管理开展市场营销活动的纽带和桥梁。
（单选题）
企业为维持顾客关系的种种努力，如销售洽谈会议、直接联系信函等都应该整合进一个有计划的过程中。这种对关系营销的沟通支持叫（）
（简答题）
联系实际，说明如何进行关系营销。
（判断题）
关系营销的核心是建立和发展与其发生联系的各类利益主体的良好关系。
（单选题）
关系营销与交易营销存在很多区别，下列哪一项是关系营销所倡导的（）
（判断题）
与交易营销相比，关系营销带来更高的价值创造。
