（多选题）
对酒店周边的市场调研包括哪些（）
A交通情况
B旅游景点
C商业集中度
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
对酒店周边的市场调研包括（）（）（）（）。
（单选题）
连锁店应将周边（）公里范围内，市场定位、规模、实际价格相近的社会酒店或有品牌的经济型（连锁）酒店确定为竞争对手。
（简答题）
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（填空题）
《DM广告的应用》--在获取潜在顾客资料时，应分析酒店周边市场坏境，如大型购物商场；（）；等客源情况、潜在顾客开发潜力。
（多选题）
酒店的监视系统通常会对（）等周边和户外进行24小时监控。
（填空题）
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酒店对客服务全过程的离店阶段的程序包括哪些？
（多选题）
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