（判断题）
出租车营运过程是驾驶员与乘客接触、沟通、交流的过程。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
出租汽车驾驶员与乘客的交流、沟通主要是通过对话来实现的，讲好服务用语是驾驶员搞好服务工作的一项基本功。在日常营运中，乘客唯恐“被宰”，总会询问收费标准，这时驾驶员应答“出租汽车执行的是（）核定的收费标准，实行打表收费，请您放心”。
（判断题）
出租汽车驾驶员与乘客的交流、沟通主要是通过对话来实现的，讲好服务用语是驾驶员搞好服务工作的一项基本功。在日常营运中，乘客唯恐“被宰”，总会询问收费标准，这时驾驶员应答“出租汽车执行的是物价部门核定的收费标准，实行打表收费，请您放心”。
（判断题）
出租汽车驾驶员与乘客的交流、沟通主要是通过对话来实现的，讲好服务用语是驾驶员搞好服务工作的一项基本功。在日常营运中，乘客唯恐“被宰”，总会询问收费标准，这时驾驶员应答“出租汽车执行的是行业主管部门核定的收费标准，实行打表收费，请您放心”。
（判断题）
在营运过程中，出租汽车驾驶员未经乘客同意可以再承载其他乘客
（单选题）
出租汽车营运过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。
（单选题）
出租汽车营运过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）
（判断题）
出租车在营运过程中，无需经过乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘。
（判断题）
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，不要理睬乘客的批评意见
（判断题）
出租车驾驶员在营运过程中发生故障，如一时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，不得收取车费。
