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(单选题)

为了成功实施服务战略,提供给顾客优质而满意的服务,企业应该对所有的顾客服务活动精心全面、系统的安排,即进行()。

A服务实施

B服务设计

C服务提供

D服务监测

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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