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(单选题)

目前我们可以在BOSS系统中为客户更换彩铃,以下哪项为正确的系统操作()

A新业务办理类--BOSS换铃业务受理

B业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理

C业务办理类--BOSS换铃业务受理

D新业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能,该功能只适用于长沙客户退出()或者()的操作。

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  • (填空题)

    目前彩铃按键复制功能只能在()客户之间使用。

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  • (单选题)

    在BOSS系统的支持下,要求能为2G客户服务的渠道()为TD客户提供服务。

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  • (填空题)

    为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“()”。

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  • (单选题)

    为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()次时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。

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  • (单选题)

    G网与TD两网()渠道体系,在BOSS系统的支持下,要求能为2G客户服务的渠道均能为TD客户提供服务。

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  • (简答题)

    BOSS系统升级后,神州行客户的交费途径有哪些?

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  • (简答题)

    请简要论述关于BOSS系统升级后,神州行客户服务密码的情况。

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  • (单选题)

    通过客服系统BOSS查询客户缴费记录,查询次数并无限制,但仅提供近()的记录查询。

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