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(多选题)

在粤通卡投诉处理机制中,涉及退款类型的有:()

A出口无入口信息

B重复扣款

C出口误判车型

D设备故障

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    出口车道发生判错车型的情况,如果已经确认了收费,应区分卡片类型进行处理。记帐卡可通过修改操作进行修改,而()由于已经在卡上进行了扣款,因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况,请司机事后到粤通卡客服中心处理解决。

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