(简答题)
新入网客户的信息维护流程是怎样的?
正确答案
客户经理于接受新增客户信息的当日或次日应提前约定时间对客户进行拜访:(1)现场确认客户的结算方式、订货周期、订货方式,并在客户档案管理系统中进行维护。(2)对新入网客户的订货频次原则上暂定为一周一次;客户经营一个月后,再按客户订货频次相关标准进行调整。(3)按实际情况确定新入网客户的业态类型、市场类型;对客户经营规模进行初步评估,客户经营一个季度后,再根据其实际销量调整。(4)根据系统需要,在客户入网一周内在系统中将与其相关的其他信息内容补录完整。
答案解析
略
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(简答题)
怎样做好新客户的维护工作?
(单选题)
拜访结束后,客户经理应与()互动,将拜访过程中所收集到的意见和建议,弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。
(简答题)
客户经理如何针对新入网客户应做好哪些工作?
(判断题)
新入网客户经营要机动灵活,要有人情味()
(判断题)
新入网客户要学习销售政策,减少经营失误()
(简答题)
对新入网客户将根据什么提出类别划分意见?
(单选题)
新入网客户搞好卷烟销售最重要有两点,首先要学习销售政策,减少经营失误;其次要()。
(判断题)
客户的潜在价值比较高,而当前价值比较低,说明客户的经营能力和影响力都比较低,如一些有潜力的新入网零售客户。()
(单选题)
()的潜在价值比较高,而当前价值比较低,说明客户的经营能力和影响力都比较高,如一些有潜力的新入网零售客户。