A消费者无理取闹
B环境问题
C生产性意外
D安全因素
（单选题）
下列公共关系危机成因中不属于企业内部环境原因的是（）。
答案解析
下列选项中，（）不属于公关评估的作用。
（多选题）
下列选项中，（）属于公关调查中经费预算的项目。
下列选项中，属于危机信息搜集来源的是（）。
下列选项中，不属于危机预警步骤的是（）。
下列选项中，不属于危机管理阶段的是（）。
下列选项中属于公共关系危机管理程序的是（）。
下列选项中，不属于危机管理计划的内容的是（）。
把公共关系危机划分为内部公关危机和外部公关危机的依据是（）.
