沟通包括逐渐递进的三个层次:其一,沟通,这是人类与生俱来的本能,和衣食住行一样是基本需求;其二,人际沟通,这是本能的、经验型的、以个性为基础的;其三,组织沟通,是具有科学性、有效性与理性的沟通。
人际沟通是指个体之间信息、思想和情感相互传递的过程。人际沟通是组织沟通的基础;组织沟通是人际沟通的一种表现和应用。任何有效的管理沟通都是以人际沟通为保障的。
管理沟通即组织沟通,是一种动态的、多渠道过程,它包括特定组织内部和外部的沟通。管理沟通是组织为了顺利地经营并取得经营成功,为求得长期的生存发展,营造良好的经营环境,通过各种商务活动,凭借一定的渠道,将有关组织经营的各种信息发送给组织内外既定对象(接收者),并寻求反馈以求得组织内外的相互理解、支持与合作的过程。管理沟通是不同个体或组织、在经营活动中围绕各种信息所进行的传播、交换、理解和说服工作。
(简答题)
简述沟通三个层次以及相互关系。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
简述组织文化的层次及相互的关系。
(简答题)
简述管理沟通的特点以及管理与沟通的关系。
(填空题)
FACTORYPLAN的工作原理分为()及“()”、输入部门之间的相互关系数据及信息 、 自动生成布置方案图以及最优化三个阶段来进行分析。
(单选题)
()沟通是发生在组织内部同级层次成员之间相互的信息沟通,以谋求相互之间的了解和工作上的协作配合。
(单选题)
人际沟通的三个层次有()。
(简答题)
请简要介绍组织文化的三个层次以及三个层次所包含的内容。
(填空题)
组织结构设计的三个相互联系的问题是:管理层次的划分、()和职权的划分。
(多选题)
受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是()
(判断题)
管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。