管理者在此过程中应避免有效沟通的障碍带来的影响，其应做到以下几点来提高自己的技能：
（1）广泛采取多种业绩反馈的方式，避免提供业绩反聩的员工因为过滤信息，而破坏了业绩的真实性和准确性。
（2）不要根据自己的需要、动机、经验、背景和其他自身特点有选择的去看或去听信息。否则，对业绩反馈的信息将不客观。
（3）在接受业绩反馈信息时不要带有情绪，否则会影响对信息的解释。例如，极端的情绪体验，如狂喜或悲痛，都可能阻碍有效的沟通。
（4）在沟通中要注意语言的使用，如果与提供业绩反馈员工的语言的使用不一致，将会在沟通中产生误解。如诱因和配额这样的词汇，对不同的管理层有着不同的含义。高层管理者常常把它们作为需要，而下级管理者则把他们理解为操纵和控制，并因此产生不满。
（简答题）
在提供业绩反馈时。管理者能够做些什么来提高自己的技能？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
路径--目标理论主要阐述了领导者能够做些什么来激励他们的下属。
（简答题）
为什么要进行过程能力分析？如何评价过程能力？它是否稳定？过程能力分析能够为你做些什么？
（多选题）
当你下班离开办公场所时，在安全上应当做些什么（）？
（单选题）
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法，它在实施中的关键要素主要有： ①明确目标 ②明确期限 ③绩效反馈 ④（）。
（判断题）
预算管理组织是指负责企业集团预算编制、审定、监督、协调、控制与信息反馈、业绩考核的组织机构。
（单选题）
易先生是一家软件公司业务员，由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队，但他没什么经验，不久就与团队格格不入，员工反馈显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就感，导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属没做好的工作，除了批评就是抱怨，很少表扬下属的优点与成绩，在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。易先生本人也感觉工作非常疲惫，找不到做一个团队领导的乐趣失去了过去作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。 根据案例提供的信息，易先生要想取得员工的信任，他需要（）。
（多选题）
当发现路面开挖有深沟时，你应做些什么（）？
（填空题）
绩效管理体系的明确性是指企业的（）能够在多大程序上为员工提供一种明确的指导，告诉他们组织对他们的期望是什么，并使他们了解如何才能实现这些期望和要求。
（多选题）
当你看到窨井盖缺失时，应该做些什么（）？
