(多选题)
抢劫事件一旦发生,便利店员工应尽可能留意抢劫者的()。
A体格、身高、年龄、体重
B是否有伤疤或文身
C使用哪类器械
D衣着(衣服、裤子、鞋、眼镜)
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
便利店如果被抢时,首先要保证员工自身安全,不作无谓抵抗,眼睛不要盯住抢劫者,但要尽可能留意他的身体特征,如()。
(多选题)
便利店发生抢劫事件,以下做法正确的是()。
(单选题)
关于便利店抢劫事件处理方面,下列说法错误的是()。
(单选题)
便利店遭遇抢劫时,应做到()。
(单选题)
在发生顾客投诉时,便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容,了解真实问题。下列说法错误的是()。
(多选题)
下列选项中,易引起便利店被抢事件发生的是()。
(简答题)
请简述便利店员工举起重物时应遵循的安全规程。
(单选题)
便利店员工应熟知便利店的应急预案并做到每()演练一次。
(单选题)
便利店员工在收货时,应检查所有商品的保质期是否在()内。