(判断题)
建立何种客户关系,必须结合产品和服务的特性以及对客户的定位来做出决定。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
良好的咨询关系必须与服务对象建立()的咨询关系,有助于双方积极合作,使服务对象抱有热情和信心,提高咨询效果。
(多选题)
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。
(单选题)
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。
(判断题)
国家建立健全养老服务人才培养、使用、评价和激励制度,依法规范用工,促进从业人员劳动报酬合理增长,发展专职、兼职和志愿者相结合的养老服务队伍。
(判断题)
在介绍产品优点时,应尽可能的和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。
(单选题)
推动建立质量信用征信系统,加快完善12365产品质量投诉举报咨询服务平台,建立质量诚信报告、失信黑名单披露、()和退出制度。
(单选题)
推动建立质量信用征信系统,加快完善12365产品质量投诉举报咨询服务平台,建立质量诚信报告、失信黑名单披露、()和退出制度。
(填空题)
必须建立和持续改进实验室(),并负责组织实施和严格监控。应覆盖血液检测和相关服务的所有过程。
(判断题)
在客户满意表现中,产品或服务质量问题在客户对供应商的产品和服务的判断中起着关键性作用。()